

erhvervSilkeborg magasinet
nr. 1, 2012

Tillæg til Børsen
November 2011

erhvervSilkeborg magasinet
nr. 2, 2011
erhvervSilkeborg magasinet
nr. 1, 2011

erhvervSilkeborg magasinet
nr. 4, 2010

erhvervSilkeborg magasinet
nr. 3, 2010
erhvervSilkeborg magasinet
nr. 2.2010
erhvervSilkeborg magasinet
nr.1.2010
erhvervSilkeborg magasinet
nr.4.2009

erhvervSilkeborg magasinet
nr.3.2009

erhvervSilkeborg magasinet
nr.2.2009

erhvervSilkeborg magasinet
nr.1.2009
erhvervSilkeborg kalenderen
19-05-2010
Kundeoplevelser i verdensklasse
Fasthold og tiltræk kunder - lær at skabe kundeoplevelser i verdensklasse.
Det er svært at finde nogen i verden, der gør det bedre end Disney, når man taler om at skabe oplevelser for sine kunder. Bliv inspireret af én af Disneys tidligere ledende skikkelser: Steve Riley.
Det sker den 19. maj 2010 på Restaurant 1A, Jysk Musik og Teaterhus, Papirfabrikken, 8600 Silkeborg.
Program:
08.30 - 10.00: Kundeoplevelser i verdensklasse
Inspirationsoplæg: Steve Riley vil introducere dig for nogle af de hemmeligheder, der har skabt Disneys enorme succes.
Pris: 175 kr. inkl. moms.
10.30 - 13.00: Succesfulde kundeoplevelser
Eksklusiv workshop, hvor der bliver mulighed for at gå i dybden med de serviceoplevelser, som din virksomhed skaber, samt få direkte sparring af Steve Riley om fx begreber som kundeloyalitet, serviceledelse, servidekoncepter og performancestandarder.
Pris: 575 kr. inkl. moms.
Afslutningsvis vil der være frokost.
Se hele invitationen her ...
For tilmelding og betaling alene til inspirationsoplægget kl. 08.30 - 10.00 - klik her.
For tilmelding og betaling til både inspirationsoplæg og efterfølgende workshop kl. 10.30 - 13.00 - klik her.
Kørselsvejledning til Restaurant 1A, Papirfabrikken, Silkeborg.



